Jak samodzielnie, o własnych siłach, możesz stać się osobą niezależną finansowo.

Aby stać się osobą niezależną finansowo nie trzeba zaciskać pasa, nadmiernie kontrolować swoich wydatków ani obniżać standardu życia. A co Ty myślisz o pieniądzach i bogactwie?  Bo przecież na tym Ci właśnie zależy, aby “Żyć i bogacić się“, a nie ledwo wiązać koniec z końcem i żyć od pierwszego do pierwszego. No, chyba że już wiesz, że można:

zarabiać na własnym kredycie hipotecznym,

szybko wyjść z długów,

 uczciwie się wzbogacić,

  stać się wolnym finansowo w ciągu kilku lat,

w ciągu jednego roku podwyższyć swoje zarobki o 500%?

Dobre decyzje podejmuje się pod wpływem analizy finansowej.  Co ma większy wpływ na Twoje codzienne życie

— Wielki Mistrz von Jungingen czy procent składany?

Brak jest rozsądnej edukacji finansowej, natomiast nadmiar historycznej. Za mało się mówi o przyszłości, a za dużo o przeszłości. Wiedzę finansową musisz zdobywać samodzielnie, aby korzystać z niej, dzielić się nią w rodzinie i przekazywać własnym dzieciom.

Inwestycja ma dać korzyści w przyszłości. I n w e s t y c j a to wyrzeczenie się obecnych, pewnych korzyści na rzecz niepewnych korzyści w przyszłości.

„Inwestowanie wymaga wcześniejszego poniesienia wydatków, aby w późniejszym okresie uzyskać wpływy pieniężne”

 

Brak kapitału – główny grzech finansowy.

Bodo Schäfer, mówiąc o drodze do wolności finansowej, określa trzy cele, które powinieneś zrealizować:

1. Finansowa osłona. To nic innego, jak poziomTwoich miesięcznych wydatków pomnożony przez… No właśnie, przez ile? To zależy od tego, jak oceniasz możliwość szybkiego wyjścia z kryzysu. Tracisz pracę, jesteś chory, ulegasz wypadkowi. Potrzebujesz czasu. Trzy miesiące? Pięć miesięcy? Jeżeli zarabiasz 3000 zł i potrzebujesz pięciu miesięcy, to 3000 × 5 = 15 000 zł. Amerykanie nazywają to emergency capital, Polacy — pieniądze na czarną godzinę.

2.Finansowe zabezpieczenie. To pieniądze, które powinny na stałe generować kapitał potrzebny Ci do życia. Jeżeli zarabiasz 3000 zł, to potrzebujesz w roku 36 000 zł. Gdyby przyjąć 10-procentową stopę zwrotu, to potrzebny Ci jest kapitał w wysokości 360 000 zł. Jeśli stopy zwrotu wynosiłyby tylko 8%, to potrzebujesz 450 000 zł, a gdyby z kolei możliwe było rozmnażanie kapitału z prędkością 12% rocznie, to          wystarczyłoby 300 000 zł.

3. Finansowa wolność. To nic innego, jak kapitał potrzebny do sfinansowania wszystkich Twoich marzeń. Jeżeli chciałbyś dom, samochód, podróż dookoła świata, to wszystko możesz sfinansować kredytem. Załóżmy, że łącznie koszty wszystkich takich kredytów to 8000 zł miesięcznie. Jeżeli dodasz do tego koszty utrzymania, to razem jest to 11 000 zł. A zatem rocznie jest to 132 000 zł. Czyli potrzebujesz przy 8-procentowej zwrotu 1 650 000 zł, przy 10-procentowej  1320 000 zł, a przy 12% — 1 100 000 zł

Twoim problemem jest, że nawet nie zamierzasz tego posiadać, i pewnie zaczniesz powtarzać, że pieniądze to nie wszystko. I to prawda. Pieniądze to nie wszystko. Potrzebne są jeszcze plany finansowe.

 

Praktyczne lekcje biznesu z psychologii społecznej

Przytrzymać nogą drzwi

Koncepcja: Jeśli zastanawiasz się, jak przekonać przełożonych, pracowników lub klientów, żeby zrobili to  o co prosisz, wypróbuj zjawisko zwane „przytrzymać stopą drzwi”. Odnosi się to do tendencji, że ludzie są gotowi do zrobienia czegoś wielkiego, jeśli wcześniej uczynili dla nas jakąś drobnostkę. Na przykład znajomy, który pomagał ci wybrać farby do malowania mieszkania, z większą chęcią pomoże ci w samym malowaniu.

Jak używać: Ta poręczna zasada ma niezliczone zastosowanie w świecie biznesu. Butiki z kosmetykami w centrach handlowych, zatrzymują klientów, prezentując działanie balsamu bezpośrednio na rękach klientów. Sprzedawca ma „nogę w drzwiach”, a klienci są skłoni do kupowania bardziej niż gdyby zachęcały ich do tego krzykliwe reklamy.

Zacznij od „trzęsienia ziemi”

Koncepcja: Kolejny klasyk taktyki perswazji jest znany jako “trzęsienie ziemi”. Stosując to podejście, wychodzisz z jakąś skandaliczną, zaskakującą propozycją, która zostaje odrzucona. Ale spokojnie, taki jest nasz cel. Następnie prosisz o to, co naprawdę chcesz uzyskać, teraz wydaje się to błahe w porównaniu z tym pierwszym wnioskiem.

Jak używać: Powiedzmy, że chcesz, aby Twoja firma zatwierdziła finansowanie dla zespołu pięciu sprzedawców do badań nad nową kampanią reklamową. Zamiast po prostu prosić o te środki, skorzystaj z podanej zasady. Zapytaj firmę o dwukrotność tej kwoty dla zespołu dwa razy większego niż to jest w rzeczywistości. To prawie na pewno będzie odrzucone. W ciągu kilku dni wróć z wnioskiem i zaproponuj rzeczywiste finansowanie, o które ci chodzi. Będzie to wyglądało tak, jakbyś znalazł sposób, aby wykonać te same zadania, za połowę ceny i z połową personelu.

Wpływ pozycji

Koncepcja: naprawdę ostry marketer powinien zrozumieć, jak mózg przetwarza proces informacji. “Wpływ pozycji” (opracowany przez Hermann Ebbinghaus) pomaga wyjaśnić jak pamiętamy widziane lub słyszane elementy na danej liście. Ebbunghaus odkrył, że rzeczy pokazane na początku i na końcu listy zostają zapamiętane najlepiej.

Jak używać: Ta potężna koncepcja może mieć wpływ na to, co miliony ludzi widzą w wyświetlanych reklamach, słyszą w radio, lub czytają na listach sprzedaży. Jeśli masz pięć korzyści, które wyróżniają produkt nad konkurencją, zastanów się, które z nich chcesz trzymać głęboko w pamięci widzów. Miejsce tych elementów jest na początku i na końcu listy. Ten sposób perspektywy klient zapamięta te korzyści, gdy widzi swój produkt na półce.

Rozwiązywanie dysonansu poznawczego

Koncepcja: dysonans poznawczy jest to eleganckie określenie, gdy ludzie wyznają jakaś opinię, ale zachowują się w przeciwieństwie do niej, oraz próba zmiany  opinii w celu dopasowania jej do działań. Na przykład, jeśli ktoś gardzi pistoletami, ale przyłącza się do kumpla na strzelnicy, można dopasować myślenie : “broń nie jest taka zła, jeśli z niej korzysta się bezpiecznie.” Podobnie, “nudne” zadanie może później zostać zapamiętane jako “nie jest tak źle” lub nawet jako “zabawa”.

Jak używać: Co to ​​oznacza dla Ciebie – można wykorzystać klienta do wykonywania małych zadań, takich jak ankiety online, klient może zacząć odnosić pozytywne założenia o tym, co chcesz mu sprzedać. Dotyczy to w szczególności prac dla firm działających w kontrowersyjnych rynkach, takich jak hazard, tytoń itp. Jeśli można znaleźć nieszkodliwy i zabawny sposób dla potencjalnych klientów do zaangażowania ich w swoje produkty i usługi będą bardziej lojalnymi nabywcami.

Specjalizacja

Koncepcja: Spójrzmy prawdzie w oczy – większość z nas dużą wagę przykłada do tego, co “eksperci” mówią niż przeciętny Kowalski z ulicy. Większość ludzi jadających fast foody prędzej posłucha ostrzeżeń o zagrożeniu dla zdrowia  jeśli będą one pochodziły od renomowanego dietetyka.

Jak używać: Co sprawia, że ktoś wydaje się być ekspertem? Istnieje taktyka, którą wykorzystują marketerzy i politycy. Rozpoczynają kampanie i wystąpienia z tematem, z którym  publiczność już się zgadza.  To sprawia, że ​mówca wydaje się inteligentny, a ​​publiczność bardziej wierzy w to, co on ma do powiedzenia.

Oczywiście  komentarz na temat planetoid zbliżających się do ziemi brzmi bardziej wiarygodnie od doktora nauk z Katedry Astrofizyki na Uniwersytecie, niż od ulicznego grajka.

Zaufanie

Koncepcja: Zaufanie mówiącego jest kolejnym czynnikiem krytycznym dla każdego rodzaju  marketingu. Brak zaufania – brak sprzedaży.

Jak  używać: Nasze zewnętrzne zachowanie ma duży wpływ na wzbudzenie zaufania. Jednym z zachowań, które wydaje się nieść wiele wagi jest kontakt wzrokowy. Świadkowie zeznający w sądzie, którzy patrzą rozmówcy  prosto w oczy, a nie w dół lub wokół, są postrzegani jako bardziej wiarygodni.

Osoby stwarzające pozory, że nie próbują wpływać na odbiorców wydaja się bardziej godne zaufania. Ukryta kamera, reklamy telewizyjne wykorzystują tą taktykę przez cały czas. Ludzie, którzy myślą, że nie są obserwowani zachowują się całkowicie szczerze i naturalnie.

Efekt powtarzania

Koncepcja: Częste powtarzanie danej informacji sprawia, że wydaje się ona bardziej wiarygodna. Badania społeczne wykazały, że ludzie mają tendencję, aby w końcu uwierzyć w rzeczy, które powiedziano wiele razy.

Jak używać: Pojęcie to wykorzystują firmy powtarzając tą samą telewizyjną reklamę w ciągu jednej godziny. Reklama widziana po raz pierwszy może zostać zignorowana. Jednak duża częstotliwość jej powtórzeń sprawia, że jej przesłanie zostaje zaakceptowane, a produkt przyjęty zostaje przychylnie.

Zapobiec próżnowaniu

Koncepcja: Czy zauważyłeś kiedyś, być może w szkole lub w biurze, że podczas pracy zespołowej kilku członków nie angażuje się zbyt mocno. To zjawisko znane w psychologii społecznej i zdarza się absolutnie w każdym zawodzie. Jest definiowane jako tendencja ludzi, żeby wkładać mniej wysiłku w zadania realizowane w grupie, niż gdyby wykonywali je sami.

Jak używać: Zespołowi próżniacy poważnie spowalniają grupę.  Dobrą wiadomością jest to, że przyczyny tego zjawiska są znane i spójne. Dzieje się tak , gdy nikt nie jest osobiście odpowiedzialny, gdy grupa jest oceniana jako całość, bez względu na jej poszczególnych członków. Najpewniejszym sposobem, aby upewnić się, że wszyscy pracownicy przyczyniają się do wykonania danego zadania jest przypisanie ich do grup,  zapewniam, że będą osobiście monitorować i oceniać ich wkład w grupie. Osobisty osąd współpracowników zmniejszy ryzyko próżniactwa. To pozwala w pełni wykorzystać talent personelu i prawie zawsze daje lepsze wyniki niż ogólnikowa “ocena grupy”.

Jak budować relacje z ludźmi

W biznesie, ważnym zadaniem, jest umiejętność szybkiego budowania głębokiej relacji z ludźmi. Dowiedz się jak możesz stworzyć bazę do zbudowania głębokiej relacji z drugim człowiekiem jeszcze zanim cokolwiek on powie!

W spotkaniach biznesowych często stajemy przed zadaniem zjednania sobie ludzi. Zarządzanie zespołem to forma coachingu. Próba przekonywania lub nauczania wymaga atmosfery ufności, rozmówca musi czuć się dobrze w naszym towarzystwie. Inaczej osiągnięcie naszych zamierzeń może być utrudnione.

Dlatego warto poznać techniki gwarantujące zbudowanie solidnych relacji międzyludzkich. Jak zrobić to dobrze i trwale i szybko.

Dopasuj się do drugiej osoby

Najszybszym i najskuteczniejszym sposobem zbudowania relacji z drugim człowiekiem jest dopasowanie się do niego – do jego wartości, przekonań, wypowiadanych słów, postawy ciała, itd.
Ludzie do siebie podobni nadający na tych samych falach, lepiej się rozumieją i bardziej się lubią .
W NLP istnieje pojecie techniki odzwierciedlenia polega na dopasowaniu się do drugiego człowieka, jednak ma ona wiele ograniczeń.
Następuje tutaj dopasowanie jedynie na płaszczyźnie aktualnego zachowania rozmówcy. Nie przenikasz jednak jego głęboko ukrytych struktur psychiki, oceniasz go po sposobie mówienia oraz zachowania niewerbalnego. To czego nie są w stanie wychwycić oczy, uszy i pozostałe zmysły pozostaje ukryte. Wówczas nie następuje dopasowanie osobowości, nie można poznać potrzeb, wyznawanych wartości i obaw tej drugiej osoby.

Twoje próby zbudowania relacji mogą więc – w pewnych sytuacjach – zakończyć się niepowodzeniem.

W takich sytuacja pomocne okaże się poznanie typów psychologicznych.

Czym są typy psychologiczne?

Typ psychologiczny jest to sposób reakcji danej jednostki na bodźce pochodzące ze świata zewnętrznego.

Cztery główne typy psychologiczne:

Typ uczuciowy. Często emocjonalny, kieruje się uczuciami, spontaniczny

Typ myślowy. Kieruje się moralnością, wyznaje zasady i powinności.

Typ intuicyjny. Przedstawiciel tego typu nie ocenia ani nie wartościuje rzeczy i zdarzeń.

Typ percepcyjny. Cała aktywność umysłowa jest skupiona na informacji zmysłowej. Jest typem chłodnego, bezstronnego obserwatora.

Wystarczy, że nauczysz się zwracać uwagę na pewne zewnętrzne wskazówki, a uda się rozpoznać typ psychologiczny rozmówcy, co pozwoli na dopasowanie się do niego.

Ustalenie typu psychologicznego w jedną chwilę.

Typy psychologiczne, jako istniejące na bardzo głębokim poziomie wzorce reagowania na świat zewnętrzny, wpływają na dosłownie wszystko, co człowiek robi i na każdą dziedzinę jego życia. Dlatego, obserwując jak i co druga osoba mówi, jak chodzi, gestykuluje, a także analizując styl ubierania się i organizacje jej najbliższej przestrzeni, można z łatwością i naprawdę szybko ustalić, z przedstawicielem jakiego typu ma się do czynienia.

Osoba typu uczuciowego – Ubiera się zgodnie z najnowszymi trendami, lubi skupiać na sobie wzrok. Mówi dosyć głośno, czasem jest to potok słów. Ma poczucie humoru, jest wesoła, i lubiana w towarzystwie. Czasem nadmiernie gestykuluje, szybko zmienia temat, opowiada ciekawie i barwnie, dotyka rozmówcy. Jest spontaniczna i pełna entuzjazmu, ma dużo optymizmu, dostrzega dobre strony zdarzeń. Jest również spóźnialska i zapominalska. W miejscu pracy ma niewielki bałaganik, biurko zajmuje wiele rzeczy osobistych i gadżetów.

Osoba typu myślowego -   Poważna i dystyngowana, dbająca o ubiór i wygład. Trzyma się zasad i konwenansów. Mówi spokojnie i z dystansem, mało gestykuluje. Często robi przerwy w wypowiedzi i zastanawia się. Przestrzeń wokół jest uporządkowana, odkłada rzeczy na swoje miejsce.

Osoba typu intuicyjnego. – Nie podąża za modą, nie lubi dodatków i ozdobników, ubiera się wygodnie i praktycznie. Działa szybko i zdecydowanie, jest pewna siebie i władcza, ma dominującą postawę. Często wpada w złość i daje jej upust. Stanowcza, lubi konkrety i szybkie działanie, patrzy prosto w oczy, chodzi szybkim krokiem. Czasem bywa nieuprzejma. Zna swoja wartość. Jest wielozadaniowa.

Osoba typu percepcyjnego. Ubiera się skromnie, lubi neutralne barwy, zachowuje konwencje. Spokojna i opanowana, chłodna, ale również uprzejma. Mówi wolno, spokojnie, nie narzuca swojego punktu widzenia, mało gestykuluje. Porządek na biurku.

Teraz wystarczy rozpoznać typ rozmówcy i dopasować się do jego stylu.

 

Typ osoby	Dopasowanie w zarządzaniu	Dopasowanie w sprzedaży
Uczuciowy	Często chwal i praw komplementy, doceniaj zapał i zaangażowanie. Stawiaj przed nim coraz to nowe wyzwania i zapewnij mu różnorodność aktywności (ten typ nie znosi nudy!). Daj swobodę działania. Akceptuj jego twórcze pomysły. Jego spontaniczność to zaleta, zjednuje łatwo ludzi. Może również motywować resztę zespołu.	Sprzedaż to forma zabawy. Buduj z nim relacje. Słuchaj jego opowieści i śmiej się z jego dowcipów. Zaoferuj coś co przysporzy mu splendoru. To typ wzrokowca, niech nasyci oczy. Powiedz mu – w miarę możliwości – kto ze sławnych ludzi używa tego, co sprzedajesz. Podaruj jakiś darmowy gadżet.
Myślowy	Ustal zasady pracy, jasne kryteria, musi odnosić się do struktur, nie znosi chaosu. Bądź wobec niego szczery i uczciwy i sprawiedliwy. Ten typ zachowuje w sercu urazy. Lubi zadania wykonywać z dokładnością i precyzją. jest mistrzem w planowaniu, analizie i zauważaniu błędów. Wykorzystaj jego wrodzoną umiejętność tworzenia wykresów, schematów, modeli i tabel. Pozwól mu pracować dłużej (jego potrzeba dokładności wpływa na czas ukończenia działania) i zapewnij mu spokój i ciszę.	Płytkie slogany i hasła reklamowe z broszur nie przekonają go do zakupu, potrzeba dużo szczegółowych informacji. Pomocne będą wykresy i tabele. Wyczuwa kłamstwo i fałsz. Doceń jego intelekt, daj czas na podjęcie decyzji. W twojej ofercie podkreślaj przede wszystkim jakość i niezawodność. Zachowaj powagę, odpowiadaj na pytania, dotrzymuj słowa.
Intuicyjny	Powierzaj zadania i funkcje kierownicze. Jako osoba aktywna i dynamiczna nie wymaga twojej motywacji. Daj przyzwolenie na samodzielne podejmowanie decyzji. Zmaganie się z nowymi wyzwaniami dodają mu energii. Triumf odnosi gdy rozwiązuje problemy i trudności. Zaufaj jego intuicji.	Przedstawiciel tego typu chce wiedzieć tylko dwie rzeczy: czy to działa i kiedy możesz to dostarczyć. Chce rzeczy praktycznych i trwałych. Przedstawiając ofertę unikaj szczegółów skup się na sednie. Osoba ta lubi negocjować cenę. Spraw, aby odniósł wrażenie że to on kontroluje proces sprzedaży.
Percepcyjny	Trudno go zmotywować, nie wykazuje tez zaangażowania. Nie przydzielaj mu trudnych zadań. Sprawdzi się w roli asystenta, sekretarki. Jest dobrym mediatorem. Łagodzi konflikty i umie je rozwiązywać. Lubi kompromisy, cisze i spokój. Nadmiar obowiązków go przytłacza, ma poczucie sprawiedliwości, jest obiektywny.	Nie zalewaj go informacjami na temat korzyści wynikających z zakupu produktu. Zaproponowany towar musi być niekłopotliwy i łatwy w obsłudze. Mów wolno i spokojnie. Zapewnij komfortowe warunki prezentacji, daj czas na zastanowienie. Bądź osobą pomocną. Uwzględnij fakt, że będzie chciał decyzję zakupu skonsultować z bliskimi.

Możemy dopasować się do innych na najgłębszym psychologicznym poziomie. Umożliwia nam to wiedza na temat typów psychologicznych.

Kiedy poznasz typ psychologiczny twego rozmówcy, wiesz dokładnie jak zbudować z nim głęboką relację jeszcze zanim cokolwiek on powie.

Skuteczny menedżer – 5 filarów zarządzania

Większość z nas zbyt często podchodzi do zarządzania tak, jakby było czymś prostym, instynktownym – wierzą, że to kwestia zwykłego wyczucia. Tymczasem na pracę menedżera, ale także na każdą inną pracę wymagającą dużych nakładów energii, funkcjonowania w warunkach stresu, należy spojrzeć z psychologicznego punktu widzenia.

I
Zarządzanie czasem

Jak podwajać czas? W jaki sposób go sobie organizujemy i w jaki sposób możemy go wykorzystać w pracy oraz w życiu osobistym tak, abyśmy mogli mieć go więcej i aby nasze życie było bardziej komfortowe. Zarządzanie czasem jest chyba najbardziej ważne dla osób, które zarządzają ludźmi. Czyli właśnie dla Ciebie. Większość menedżerów zwykle ciężko pracuje, często kosztem życia prywatnego. Mimo to niemal połowa ich wysiłków nie przynosi konkretnych rezultatów.

Pierwszym krokiem w kierunku skutecznego zarządzania czasem jest uporządkowanie miejsca pracy i domu. Nie da się pracować wydajnie w chaotycznym miejscu.
Drugim aspektem jest spojrzenie na wszystko z perspektywy spraw do załatwienia w ciągu tygodnia. Każdy szczegół powinien być zapisany,
- czas potrzebny na prysznic, ubranie,
- dojazdy, uczestnictwo w zebraniach, wykonywanie połączeń telefonicznych,
- sprzątanie, gotowanie,
- odbieranie dzieci ze szkoły
- czas na rozrywkę i ćwiczenia, takie jak siłownia, spacer, a także czas poświęcany na oglądanie telewizji.

W czym pomaga planowanie?
- Zapewnia większe ukierunkowanie na konkretnie sprawy, większą efektywność i skuteczność.
- Porządkuje dzień, wprowadza ład w nasze życie.
- Koncentruje strategię działania wokół naszej wizji.
- Zwiększa wydajność i skuteczność pracy.

Zanotuj 3 lub 4 plany miesięczne, które chciałbyś uzyskać,aby skoncentrować swój czas na tym, co jest naprawdę ważne, czyli zgodne z naszymi celami.

1. Zapisuj, co jest najważniejsze — kluczowe cele, nad którymi pracujesz — to pozwoli Ci na określenie
właściwego kierunku działań.
2. Świadomie zaplanuj czas: za pomocą 3 lub 4 miesięcznych i tygodniowych planów.
3. Wybierz sposób zapisywania planów tak, abyś miał do nich łatwy dostęp, np. zapisuj swój harmonogram
w kalendarzu, telefonie komórkowym lub stwórz system notatek.
4. Zapisuj wszystko w swoim organizerze ołówkiem, na wypadek zmiany planów.
5. Unikaj podporządkowania harmonogramowi. Fakt, że coś już zostało wprowadzone, nie oznacza, że nie można tego przesunąć lub wykreślić.
6. Okresowo sprawdzaj skuteczność Twojego harmonogramu.

Jednym ze sposobów, aby ocenić, jakie postępy dokonują się w naszym planowaniu, jest przechowywanie zapisków przez jakiś okres, a następnie weryfikowanie, jak spędziliśmy ten czas. Przeanalizuj zajęcia, obowiązki i codzienne zadania. Nadmiar zadań to prosty sposób na pojawienie się stresu. Postaraj się odnaleźć równowagę pomiędzy pracą a życiem rodzinnym. Dobrym sposobem jest znalezienie sobie ciekawego hobby.

W skutecznym planowaniu bardzo istotną sprawą jest określenie naszych priorytetów. Określ harmonogram najcięższych zadań do wykonania w czasie godzin najbardziej produktywnych, czyli wtedy, kiedy przebywasz w pracy. Spróbuj określić przedziały czasu, które można wykorzystać do pracy nad projektami, które wymagają intensywnej koncentracji.

Dobrym sposobem na radzenie sobie z wyzwaniami w pracy jest także technika łamania dużych projektów na mniejsze, które mogą być przetwarzane w krótszych przedziałach czasowych. Możesz nie mieć 5 godzin na stworzenie raportu, ale w 20 minut możesz napisać jego zarys i wrócić do niego później.

Zasada Pareto

Została ona stworzona przez włoskiego ekonomistę Vilfreda Pareto. Reguła Pareto to inaczej reguła 80 : 20. Zasada ta mówi, że 80% wyników pochodzi z 20% wysiłków. Nie wszystkie zadania, które wykonujemy, są tak samo ważne dla osiągnięcia naszych celów. Stosując zasadę Pareto, możemy się skupić na 20% zadań, które przyniosą nam największą korzyść.

II
Zarządzanie stresem

Jak zamieniać stres w zjawisko pozytywne? Funkcjonowanie w trudnych warunkach wymagającej pracy, w poczuciu przeciążenia i wrażenia, że żyjemy za szybko. Umiejętność radzenia sobie ze stresem posiada niewielu, więc skazani jesteśmy na jego negatywne skutki. Czujemy się zmęczeni, jesteśmy nerwowi, doświadczamy bólów głowy, zaburzeń pamięci, mamy kłopoty ze snem,jesteśmy rozdrażnieni, czujemy niepokój. Tabletki, alkohol i wiele innych metod, którymi próbujemy sobie radzić ze skutkami nadmiernego stresu dają tylko chwilową ulgę, bo w rzeczywistości ich pomoc jest tylko pozorna. Podstawową metodą pozwalającą nam na bieżąco likwidować skutki stresu jest relaksacja.

III
Wypalenie zawodowe

W jaki sposób uporać się z problemem wypalenia zawodowego ? Co jest istotne szczególnie dla osób, które pełnią odpowiedzialne funkcje i osób pracujących z ludźmi. Część ta podpowie, kiedy zaczyna nam zagrażać syndrom wypalenia zawodowego, i w jaki sposób zapobiegać wypaleniu, gdy zauważymy wczesne jego objawy. Ukaże nam także sposoby na walkę z wypaleniem zawodowym oraz wskaże, które grupy są szczególnie zagrożone tym syndromem. Wypalenie jest rezultatem długotrwałego lub powtarzającego się obciążenia w wyniku długoletniej intensywnej pracy dla innych ludzi.

IV
Motywowanie pracowników

Jak skutecznie motywować i kontrolować podwładnych w taki sposób, aby byli oni zadowoleni ze swojej pracy, a Ty zadowolony z ich pracy. Ludzie oczekują od swoich pracodawców i liderów stworzenia właściwej atmosfery — takiej, w której praca będzie jednocześnie wartościowym przeżyciem społecznym i szansą na samorealizację. Co ludzi demotywuje?
Upokarzanie. Publiczna krytyka, niszczy poczucie wartości i pewności siebie innych osób.
Manipulacja. Niszczy zaufanie we wzajemnych relacjach.
Niewrażliwość. Ludzie są najwyższym kapitałem i trzeba ich stawiać na pierwszym miejscu.
Hamowanie rozwoju. Dajmy innym możliwość próbowania nowych rzeczy. Pamiętajmy, że wzrost jest źródłem motywacji.

V
Zarządzanie

Być może nawet nie myślisz o sobie w tych kategoriach, jednak to prawda – każdego dnia, jeśli nie w pracy, to w domu w gronie znajomych, zapewne zdarza Ci się pełnić rozmaite funkcje kierownicze: planujesz, ustalasz budżet, organizujesz, motywujesz, kontrolujesz… Zatem każdy z nas jest menedżerem.

Zarządzanie to pojęcie bardzo rozbudowane, wymagające od zarządzającego licznych niecodziennych talentów.

Lecz o prawdziwej wartości „5 filarów skutecznego menedżera” przekonasz się dopiero gdy zagłębisz się w jego treść.

Zwiększ swój finansowy IQ

Wiele osób uważa, że aby móc zarabiać pieniądze, trzeba najpierw je mieć. To nieprawda. Zawsze pamiętaj, że skoro można stracić pieniądze, inwestując w złoto, to można je stracić, inwestując w cokolwiek. W końcu to nie złoto, akcje, nieruchomości, ciężka praca czy pieniądze sprawiają, że jesteś bogaty – bogatym czyni Cię to, co wiesz na temat złota, akcji, nieruchomości, ciężkiej pracy i pieniędzy. Tak naprawdę to dzięki Twojej inteligencji finansowej, dzięki Twojemu finansowemu IQ możesz stać się bogaty.

Odkryj swój finansowy geniusz

Jak możesz odkryć swój finansowy geniusz, wykorzystując wszystkie trzy części swojego umysłu. Jak większość z nas wie, te trzy części to: lewa i prawa półkula oraz podświadomość.

Ludzie bardzo często nie stają się bogaci tylko dlatego, że najpotężniejszą siłę spośród tych trzech części stanowi ich podświadomość. Na przykład, niektórzy mogą wnikliwie analizować nieruchomości i dokładnie wiedzieć, co mają zrobić, ponieważ wykorzystują swoją lewą i prawą półkulę, ale potężna podświadoma część ich umysłu może przejąć kontrolę, podając wszystko w wątpliwość: „Oj, to jest zbyt ryzykowne. Co będzie, jeżeli stracisz swoje pieniądze? A jeśli popełnisz błąd?”.

W takiej sytuacji strach sprawia, że podświadomość działa wbrew pragnieniom lewej i prawej półkuli. Innymi słowy, abyś mógł rozwinąć swój finansowy geniusz, ważne jest, żebyś się najpierw nauczył, jak sprawić, aby wszystkie trzy części Twojego umysłu działały w harmonii, a nie wbrew sobie. Dzięki tej książce dowiesz się, jak możesz tego dokonać.

Czy pieniądze czynią Cię bogatym?

Odpowiedź na to pytanie brzmi: nie. Same pieniądze nie czynią Cię bogatym. Wszyscy znamy ludzi, którzy każdego dnia idą do pracy, pracują za pieniądze i wciąż zarabiają ich więcej – nie stają się jednak bogatsi. Paradoksalnie wielu z nich z każdym zarobionym dolarem jeszcze bardziej pogrąża się w długach.

Pieniądze nie są złe

Jedną z największych wad systemu szkolnictwa jest brak edukacji finansowej w szkołach. Nauczyciele zdają się uważać, że pieniądze noszą znamiona quasi-religii lub czegoś na podobieństwo kultu, i wierzą, że umiłowanie pieniędzy jest źródłem wszelkiego zła.

Jak większość z nas wie, to nie umiłowanie pieniędzy jest złe – to ich brak jest przyczyną zła. To wykonywanie pracy, której nienawidzimy, jest złe. Ciężka praca i niemożność zarobienia takiej ilości pieniędzy, żeby można było utrzymać rodzinę, jest złe.

Pięć umiejętności związanych z inteligencją finansową

Istnieje pięć podstawowych umiejętności związanych z inteligencją finansową:

• umiejętność zarabiania większej ilości pieniędzy,
• umiejętność ochrony własnych pieniędzy,
• umiejętność zarządzania własnymi pieniędzmi,
• umiejętność stosowania dźwigni finansowej w stosunku do własnych pieniędzy,
• umiejętność podnoszenia jakości posiadanych informacji finansowych.

Umiejętność zarządzania własnymi pieniędzmi

Zarządzanie własnymi pieniędzmi wymaga wysokiej inteligencji finansowej. Wiele osób zarządza swoimi finansami tak jak osoba biedna, zamiast robić to tak jak ktoś bogaty. Niektórzy zarabiają dużo pieniędzy, ale nie udaje im się ich zbyt wiele zatrzymać głównie dlatego, że źle nimi zarządzają. Na przykład ktoś, kto zarabia i wydaje 70 tysięcy dolarów rocznie, ma mniejszą umiejętność zarządzania własnymi pieniędzmi od osoby, która zarabia 30 tysięcy i może swobodnie żyć za 25 tysięcy, a pozostałe 5 tysięcy jest w stanie zainwestować.

Aby umieć żyć swobodnie i inwestować – bez względu na to, jak dużo się zarabia, potrzeba dużej inteligencji finansowej. Aby mieć nadmiar pieniędzy, trzeba aktywnie zarządzać środkami finansowymi. Rozwijaj swoją inteligencje finansową. Dowiedz się Jak zwiększyć swój finansowy IQ

NeuroMarketing

Jak NeuroMarketing wpływa na nas samych i jak wykorzystują go tytany biznesu. Czy wiesz, że w 2003 roku w USA próbowano wprowadzić prawny zakaz badań w zakresie neuromarketingu, a tym samym stosowania go w marketingu i sprzedaży,w obawie przed jego niezwykłą wręcz skutecznością oddziaływania na klienta? W Polsce neuromarketing jest dziedziną nieomalże zupełnie nieznaną. Zajmują się nim tylko akademiccy badacze i specjaliści, a w praktyce biznesowej stosuje bardzo niewielu ekspertów.

Jeden z nich, Piotr Łabuz, postanowił przygotować szkolenie wideo na ten temat i udostępnić je zupełnie za darmo dla Ciebie,

Już teraz, klikając w link poniżej, możesz dołączyć do grona osób, które zdobędą unikatową wiedzę o tym, jak tworzyć skuteczne przekazy marketingowe i sprzedażowe w oparciu o neuromarketing i neuropsychologie sprzedaży.

Darmowe Szkolenie z Neuromarketingu

Na szkoleniu poznasz 3-poziomową strategią decyzyjną klienta, opartą o wyniki badań naukowych nad działaniem ludzkiego mózgu, którą zastosujesz w swoim biznesie.

Sprawdź ją już teraz:

Darmowe Szkolenie z Neuromarketingu

Będziesz mógł lub mogła dodać komentarz lub zadać pytanie Piotrowi, tak aby skorzystać z jego wiedzy w najlepszy dla Ciebie sposób.

Formuła pewności siebie

I.
Wiem, że mam zdolność osiągnięcia mojego określonego celu, dlatego żądam od siebie wytrwałych, agresywnych i nieustannych działań w kierunku osiągnięcia go.

II.
Mam świadomość, iż myśli dominujące w moim umyśle w końcu kiedyś przełożą się na zewnętrzne działania cielesne i stopniowo przekształcą się w fizyczną rzeczywistość. Dlatego skoncentruję mój Umysł codziennie przez trzydzieści minut na zadaniu rozmyślania o osobie, jaką zamierzam się stać; kreując w umyśle obraz tej osoby, a następnie przekształcając ten obraz w rzeczywistość poprzez praktyczne działania.

III.
Wiem, że poprzez zasadę Autosugestii każde pragnienie, które uporczywie trzymam w umyśle, zechce w końcu wyrazić się na zewnątrz jakimiś praktycznymi środkami, dlatego poświęcę dziesięć minut dziennie na mobilizowanie siebie samego do rozwijania tych czynników.

IV.
Czysto i jasno rozrysowałem i zapisałem opis mojego określonego celu w życiu na najbliższe pięć lat. Ustaliłem cenę za moje usługi na każdy rok z tych pięciu; cenę, którą zamierzam zarobić i otrzymać, poprzez ścisłe wdrażanie zasady wydajnej, zadowalającej pracy, którą będę wykonywał z wyprzedzeniem.

V:
Zdaję sobie w pełni sprawę z tego, że żadne bogactwo ani pozycja nie mogą wytrwać długo, jeśli nie są zbudowane na prawdzie i sprawiedliwości, dlatego nie będę się angażował w żadne transakcje, które nie przynoszą korzyści wszystkim, których dotyczą. Odniosę sukces, przyciągając do siebie siły, których życzę sobie użyć, oraz współpracę innych ludzi. Skłonię innych, aby mi służyli, ponieważ najpierw ja będę służył im. Wyeliminuję nienawiść, zazdrość, zawiść, samolubność i cynizm, pielęgnując miłość do całej ludzkości, ponieważ wiem, iż nastawienie negatywne ku innym nigdy nie przyniesie mi sukcesu.
Spowoduję, że inni uwierzą we mnie, ponieważ ja uwierzę w nich i w siebie samego. Podpiszę się imieniem i nazwiskiem pod tą formułą, zapamiętam ją i będę powtarzał na głos raz dziennie z pełną wiarą, że stopniowo wpłynie na całe moje życie, tak że stanę się odnoszącym sukcesy i szczęśliwym pracownikiem na moim wybranym polu działalności.

Podpisano…………………………

Zanim podpiszesz się swoim nazwiskiem pod tą formułą, upewnij się, iż na pewno zamierzasz wypełnić zawarte w niej instrukcje. U podłoża tej formuły leży prawo, którego żaden człowiek nie potrafi wytłumaczyć. Psycholodzy nazywają to prawo Autosugestią i tak to zostawiają. Ale ty powinieneś pamiętać
jeden punkt, co do którego nie ma wątpliwości. Ten jeden punkt to fakt, że to prawo rzeczywiście działa!

Kolejną sprawą, o której należy pamiętać, jest to, że tak jak prąd elektryczny obraca koła przemysłu i służy ludzkości na milion innych sposobów, ale przy nieodpowiednim zastosowaniu potrafi również odebrać życie; podobnie zasada Autosugestii poprowadzi cię w górę po zboczu spokoju i dostatku albo w dół doliną nędzy i rozpaczy, zależnie od tego, jaki z niej zrobisz użytek. Jeśli napełnisz umysł wątpliwościami i brakiem wiary
w swoje zdolności osiągania celu, wtedy zasada Autosugestii weźmie to uczucie niedowierzania i zagnieździ je w twojej podświadomości jako twoją myśl dominującą i powoli, ale skutecznie wciągnie cię w wir porażki. Jeśli zaś napełnisz umysł promienną Pewnością Siebie, zasada Autosugestii weźmie to uczucie i zagnieździ je jako twoją myśl dominującą, co pomoże ci pokonać przeszkody leżące na twojej drodze, dopóki nie osiągniesz szczytu góry zwanej sukcesem.
Więcej – Prawa Sukcesu

Nowoczesny biznes

Przedsiębiorąca dostrzega okazje tam, gdzie inni ich nie widzą, przystępuje do działania i rozwija biznes. Zbierając grupę ludzi o rożnych kompetencjach i wiedzy tworzy zespól. Zespół wspólnie dąży do wyznaczonego celu, jakim jest zarabianie pieniędzy.

System edukacji nie kształci przedsiębiorców, jedynie pracowników. Stąd problem bezrobocia.

Jak rozwijać zdolności przywódcze

Szukaj wyzwań, których inni unikają, wykazuj inicjatywę, nie bój się popełniać błędów, są one wliczone w sukces. Najważniejszą umiejętnością w biznesie jest umiejętność sprzedaży. Brak pewności siebie, lęk przed odmową, ośmieszeniem się paraliżuje i zmusza do odwrotu i rezygnacji. Dobry przedsiębiorąca to dobry sprzedawca. Sztuki tej można się nauczyć działając w firmie zajmującej się sprzedażą bezpośrednią. Tak zaczynał Robert Kiyosaki, sprzedając kopiarki. Troska o klienta jest kluczowa dla tożsamości marki.

Buduj biznes w czasie wolnym. Zdobędziesz wiedzę na temat zagadnień biznesowych :

- umiejętność komunikowania się
- umiejętności przywódcze
- budowanie zespołu

Biznes z misją

Głównym celem rozpoczęcia działalności jest zaspokajanie potrzeb klienta. Dlatego firma musi posiadać misję, czyli dalekosiężne zamierzenia i aspiracje, mieć generalny kierunek działania. Adresatami misji firmy są wszystkie osoby, grupy społeczne, instytucje, firmy, które mają wpływ na jej działalność, pomagają, bądź przeszkadzają w osiągnięciu sukcesu. Wielu ludzi zakłada biznes tylko po to, aby zarobić pieniądze. To nie jest wystarczająco motywująca misja. Właściwe zaspokajanie potrzeb klienta zacznie przynosić pieniądze.

Łap okazje

Przedsiębiorcy mają dar dostrzegania okazji, potrafią dojrzeć nadzwyczajną szansę w zwyczajnej — wydawałoby się — okazji. Potrafią zobaczyć ciekawą ofertę, tam gdzie inni jej nie widzą i wykorzystać. Dostrzegają i działają. Połączenie tych dwóch elementów przynosi sukces.

Odpowiedzialność

Najpierw zapłać sobie, sam jesteś szefem więc bądź wobec siebie lojalny. Przedsiębiorca pracuje według własnego systemu, jest jego twórcą i ponosi odpowiedzialność. Chęć bycia wolnym we własnym życiu sprawia, ze prowadzi biznes.

Biznesmeni są liderami, wskazują innym drogę, którą mają pójść. To od nich czerpie się inspiracje, z nich bierze przykład. Przywódca umie zjednać sobie ludzi, obsadzać właściwe stanowiska, motywować i dobrze nagradzać.

Jeśli borykasz się z finansami, zarabiając jedynie na skromne życie i co miesiąc z tęsknotą wypatrujesz dnia wypłaty, wiedz, że dzielisz los większości. Możesz jednak szybko znaleźć się wśród mniejszości, która w pełni korzysta z życia. Prowadź Nowoczesną Firmę.

Jak rozmawiać z klientem

Dlaczego klienci w ogóle dokonują zakupów ?

Chcą zaspokoić swoją potrzebę. Rozwiązać problem poprzez wejście w stan posiadania danego przedmiotu.

Kontakt emocjonalny z klientem

Klient decydując się na konkretny zakup oczekuje, że zaoszczędzi swoje pieniądze i czas, oraz że nabywa towar najwyższej jakości. Osoba, której coś sprzedajesz musi się czuć swobodnie w twoim towarzystwie. Relacja miedzy kupującym, a sprzedającym opiera się na zasadach zaufania. Aby współpraca była długofalowa musi istnieć zbieżność co do wyznawanych wartości i metod pracy, możliwość przekazywania poufnych informacji, oraz wyjaśniania różnicy zdań.

Kontrolować myślenie

Przy pierwszym spotkaniu, stres może powodować demobilizujące myślenie. Nie ulegaj im, nie podążaj za nimi, odwróć uwagę. Wychodź z założenia, że jesteś osobą, która może pomóc rozwiązać problemy klienta. Jeśli zauważasz niechętny wyraz twarzy, podejrzliwe spojrzenie, jakieś zniecierpliwienie w gestach to nie Ty jesteś przyczyna tych reakcji, Ty jesteś kimś, kto pomoże się uporać z problemem. Wykaż zrozumienie i zainteresowanie, na wstępie porozmawiaj w niezobowiązujący sposób. To spowoduje nawiązanie kontaktu emocjonalnego. Luźna rozmowa powoduje nawiązanie więzi zaufania.. Jednocześnie buduj cały czas swój wizerunek profesjonalisty. Klient musi widzieć w Tobie osobę z którą znajduje wspólny język. Unikaj frazesów, ale tez tematów trudnych i kontrowersyjnych. Pomów o zainteresowaniach klienta.

Twoje zachowanie powinno kojarzyć się z takimi cechami, jak pewność siebie, opanowanie i profesjonalizm. Nie oznacza to wcale, że musisz w rzeczywistości to wszystko odczuwać – po prostu postępuj tak, jakbyś to czuł naprawdę.

Psychologiczne znaczenie gestów

W stosunku do nowo poznanej osoby odnosimy wrażenia z poprzednich, podobnych spotkań. Najczęściej snujemy domysły i przypuszczenia, na zasadzie skojarzeń. Myśli te nie są wypowiadane. Rozmowę zaczynamy od formułek grzecznościowych. Aby własne doznania ułożyć w logiczna całość stosujemy przetwarzanie wzrokowe, słuchowe i dotykowe.

Wzrokowcy – myślą w formie obrazów, źródłem informacji jest dla nich to co mogą zaobserwować, zapamiętują to i przetwarzają w postaci filmu. Charakteryzuje ich szybkie mówienie i kamienny wyraz twarzy. Rozmawiając z taka osobą należy używać zwrotów “proszę sobie wyobrazić”, podsuwać do obejrzenia foldery i zdjęcia.

Słuchowcy – wyczuleni na ton i tembr głosu, wolą gdy ktoś inny przejmuje inicjatywę w rozmowie. Zapamiętują na zasadzie skojarzeń słownych.

Dotykowe przetwarzanie informacji – charakteryzuje intuicja i wrażliwość, rozpoznają stan nastroju. Informacje przetwarzają za pomocą czucia, dotyku. Posługują się słownictwem typu “czuję, że …”, “trzymam rękę na pulsie”.

Te trzy rodzaje przetwarzania informacji sprawiają pewną trudność w nawiązaniu kontaktu emocjonalnego z klientem do momentu, aż sobie uświadomimy jakim rodzajem posługuje się nasz rozmówca.
To klient powinien mieć prawo ustalić taką przestrzeń w której czuje się komfortowo i swobodnie.

Przy nawiązywaniu kontaktu emocjonalnego z klientem Twoim wyzwaniem będzie zachowanie elastyczności w działaniu. Im bardziej umiesz się dostosować do rozmaitych zachowań klientów i pomagasz im poczuć się swobodnie, tym częściej będziesz miał okazję, by sprzedać więcej swoich usług lub towarów.

Na właściwą komunikacje miedzy ludźmi największy wpływ – 55% – ma niewerbalny język, czyli mowa ciała, gesty, zachowanie, wygląd. W dalszej kolejności – 38% – tonacja głosu i słowa – 7%.

O tym jakie wrażenie na Twój temat wytworzy sobie w umyśle klient decydują 3 pierwsze minuty spotkania. Może być ono pozytywne lub negatywne, potem już tylko jest poszukiwanie faktów potwierdzających wyrobiona opinię.
Spotkanie z klientem.

Jak rekrutować pracowników

Podstawowym procesem dla prowadzenia biznesu jest zatrudnianie pracowników.
Sztuką jest właściwy dobór tych ludzi, którzy firmie przyniosą zysk. Etap rekrutacji to również tworzenie wizerunku firmy.

Ogłoszenia dotyczące zatrudnienia nie mogą zawierać fałszywych obietnic. Osoby zajmujące się rekrutacją niech same odpowiedzą na podstawowe pytania : Czy sami chcieliby być traktowani jak kandydaci, oraz co by pomyśleli starając się o prace w tej firmie ?

Rekrutacja, a psychologia

Psychologiczne podejście do rekrutacji.
Dla procesu rekrutacji mają znaczenie dwa podejścia psychologiczne:

- behawioryzm – (ang. zachowanie), reakcje jednostek na bodźce pochodzące ze środowiska zewnętrznego.

- teorie psychodynamiczne – rola procesów nieświadomych w kształtowaniu i funkcjonowaniu osobowości. Tłumaczy dane zachowanie jednostki głównie zachodzącymi w niej wewnętrznymi procesami psychicznymi. Główną role odgrywają tutaj mechanizmy obronne, podejmuje je psychika by uporać się z lękiem.

Te dwa podejścia psychologiczne w procesie rekrutacji wzajemnie się uzupełniają. Behawioralną metodą jest np. rozmowa, w której pytamy kandydata o jego doświadczenie, sytuacje określonego typu, które zdarzyły mu się na poprzednich stanowiskach pracy. Można w ten sposób ocenić kandydatów, którzy maja już jakieś doświadczenie pracownicze.
W przypadku osób nie posiadających jakiegokolwiek doświadczenia wykorzystuje się metodę teorii psychodynamicznych, które stanowią przeciwieństwo behawioryzmu. Przykładem może być tu rozmowa z kandydatem gdy poddajemy go próbie rozwiązania jakiegoś problemu. Umysł wykorzystuje wówczas jeden z mechanizmów obronnych jakim jest projekcja. Projekcja polega na przeniesieniu swoich uczuć i stanów psychicznych na jakiś obiekt zewnętrzny. Oceniamy wówczas stopień zaangażowania w rozwiązywanie zadań, sposób i użyte metody oraz końcowy efekt.

Specjaliści od rekrutacji zaczynają od stworzenia opisu stanowiska pracy. Tworzą listę oczekiwań i profil idealnego kandydata. Następnie oceniają umiejętności, kompetencje i predyspozycje.

Przed przystąpieniem do rozmowy kwalifikacyjnej należy przygotować listę pytań dla kandydata. Sama rozmowa powinna jednak przebiegać naturalnie, a kolejne pytania powinny wynikać z udzielanych odpowiedzi. Ważna jest umiejętność prowadzenia rozmowy, nie można dopuścić aby to kandydat przejął dominującą rolę, dostrzec to co chciałby ukryć, nie ulegać psychologicznym pułapkom związanym z ocenianiem kandydatów.
Ty także możesz zatrudniać ludzi, którzy będą dla Ciebie NAPRAWDĘ PRACOWAĆ

Wszystko jest “made in China”

Czyli kupić tanio, sprzedać drogo.

Sposób prowadzenia biznesu gdzie towary są sprowadzane z Chin lub UE jest owiany wieloma mitami. Produkt, który kupujesz w Polsce, zaczniesz kupować poza granicami kraju oszczędzając na każdej sztuce czy egzemplarzu 20-30%. Poznaj krok po kroku instrukcję bezpiecznego importu towarów z Chin

Nie musisz mieć rodziny w Chinach, ani pracować w międzynarodowym koncernie z oddziałami na Dalekim Wschodzie, ani szwagra w konsulacie w Pekinie, studia w handlu międzynarodowym tez nie są potrzebne.

Fragment publikacji Import pieniędzy Rafał Mróz

Jak szukać dostawców?

Świat dzieli się na dwie części: Chiny i wszystko inne. Mam za sobą kilkanaście interesów z firmami z Dalekiego Wschodu, które zwieńczyło kilkaset transakcji i — pomijając specyfikę i różnice kulturowe — bardzo dobrze mi się z nimi współpracuje. Są niesamowicie otwarci, przyjaźni i jednocześnie ostrożni. Nawet jeżeli nie masz założonej działalności gospodarczej, zazwyczaj nie przeszkadza im to w robieniu z Tobą interesów. Możesz kupić wiatrowo-słoneczne latarnie uliczne albo bawełniane ekotorby jako osoba fizyczna — nikogo to tam nie zdziwi. Ostatecznie to będzie Twój problem przy opodatkowaniu ich sprzedaży w Polsce. Musisz wiedzieć, że robienie interesów na dystans jest prawie niemożliwe, jeżeli zamierzasz zająć się tym biznesem profesjonalnie. Napisałem „prawie”, bo są takie przedsięwzięcia związane z importem, które działają właściwie wyłącznie na odległość i przynoszą zyski. O nich dowiesz się w dalszej części tej publikacji. Wróćmy jednak do typowego importu towarów.

Musisz po prostu jechać i odwiedzić swoich dostawców. Oczywiście — możesz ich poznać przez Internet, ale przed zawarciem transakcji na dużą kwotę konieczne jest, żeby tam jechać i zobaczyć, czy firma istnieje i jak wygląda. Jeżeli chodzi o Europę — nie jest to aż taki wielki problem: tanimi liniami dolecisz dzisiaj wszędzie. Ale już w przypadku Malezji, Chin czy Indii to dość kosztowna i długa wyprawa. Długa dlatego, że skoro już wydajesz na bilet kilka tysięcy złotych, musisz wykorzystać maksymalnie czas, który tam spędzisz — np. tydzień. W Internecie znajdziesz kilka ogłoszeń firm zajmujących się pośrednictwem importowym. Znają one lokalne realia (przyznaj, że słowo „lokalne” w kontekście terytorium zajmowanego przez Chiny jest komiczne); wiedzą, jakie są specjalizacje poszczególnych regionów (tekstylia, elektronika, AGD, energetyka, surowce naturalne), znają język, kulturę i obyczaje oraz pełnią funkcję przewodnika i doradcy. Osobiście polecam Ci firmę BigChina — wielu z moich klientów korzystało z jej usług i byli bardzo zadowoleni z poziomu obsługi. Zanim jednak pomyślisz o wyjeździe do Chin, zastanów się, czy produktu, którego szukasz, nie można znaleźć w Europie.

Krąży taka obiegowa opinia, że co chińskie, to tandetne. Pochodzi ona z bardzo dawnych czasów, kiedy w Polsce można było kupić tylko chińskie podkoszulki, które same się rozpruwały po wystawieniu na słońce. Oczywiście nadal się je produkuje, ale zdecydowana większość artykułów wytwarzanych w Chinach ma już niezłą lub wręcz wysoką jakość, bo po prostu inne się już nie sprzedają. Z tego samego powodu powinieneś się zastanowić, czy nie warto poszukać dostawcy aluminiowych łopat czy nawozu albo wzmacniaczy GSM gdzieś w Rumunii, Belgii czy Estonii. Może się okazać, że produkt ma dużo wyższą cenę EXW (czyli cenę w miejscu załadunku; o tych dziwnych skrótach opowiem Ci później) niż ten z Chin czy Tajlandii. Ale transport ciężarówką z Węgier będzie dużo tańszy niż kontener z drugiego końca świata, który i tak trzeba w porcie oclić, przeładować na TIR-a i przewieźć do Twojego magazynu. Wtedy może się okazać, że cena DDP (czyli cena produktu po jego ocleniu i dostarczeniu na wskazane miejsce) produktu z Węgier jest nawet kilkakrotnie niższa.

Aby dotrzeć do firm, które mogą być Twoimi dostawcami, przejrzyj internetowe katalogi B2B. Sam korzystam z kilku międzynarodowych (Alibaba, EC21, ECPlaza2) oraz kilku europejskich (np. 123zapytanie, Profittool3) i niektórych branżowych (Bulkoil4). Taka baza w zupełności wystarczy, żeby znaleźć odpowiedniego dostawcę. Niestety, język angielski na poziomie komunikatywnym jest niezbędny. Jeżeli masz z tym trudności, poproś kogoś o pomoc. Musisz mieć pewność, że obie strony rozumieją, o czym mówią. Uważaj na oszustów! Część katalogów jest moderowana, ale nie da się ustrzec przed pojawieniem się w nich firm, które chcą wyłudzić od Ciebie pieniądze. O tym, jak tego uniknąć, przeczytasz w kolejnych rozdziałach. Jeżeli zdecydujesz się na import znanych markowych produktów, np. artykułów toaletowych (elektryczne szczoteczki do zębów Braun, maszynki do golenia Gilette), olejów silnikowych (Mobil, Elf, Castrol) czy artykułów spożywczych (firmy Kraft czy Unilever), to musisz wiedzieć, że ich cena zakupu nie jest taka sama w całej Europie. Nie wynika to tylko z faktu opisanego już wcześniej na przykładzie proszku jednej marki, który jest inny dla Polaków, a inny dla Francuzów. Chodzi o cykl życia produktu.

Jak może wiesz — a jeśli nie wiesz, to zaraz Ci to wyjaśnię — każdy produkt, który istnieje na rynku, przechodzi różne fazy w czasie swojego życia — tak jak żywe istoty. Jest faza rozwoju — kiedy jest nowością; faza wzrostu — gdy rynek zna produkt i go chłonie; faza stagnacji — kiedy ma już ugruntowaną pozycję, a rynek jest nasycony; oraz faza spadku i wycofania, kiedy produkt już nie jest modny, „przejadł się” i inwestowanie w dalszą jego promocję jest nieopłacalne — wtedy zazwyczaj promuje się kolejny, nowy. A przynajmniej ten sam w innym opakowaniu. W każdej z faz ceny zakupu i sprzedaży, a więc i marża zyskana na tym produkcie, są różne. Jeśli coś jest nowością, trzeba ponieść koszty promocji i marketingu. Konieczne jest, by zarobić na kampanię promocyjną. Wówczas wiele produktów ma wysoką marżę oraz cenę sprzedaży. Później rynek poznaje produkt, następuje wzrost jego sprzedaży, producent zarabia krocie — jego ceny rosną, marża również. Wtedy konkurenci zazwyczaj wypuszczają produkt alternatywny, więc czasem trzeba obniżyć marże i ceny, żeby ten nasz był dostosowany do nowej sytuacji rynkowej. Następuje faza dojrzałości — nic się nie zmienia, rynek zapełnia się produktami. W końcu: spadek – produkt przestaje być modny albo konkurencja wypuszcza coś jeszcze lepszego — producent musi wyprzedać wszystko, co mu jeszcze zostało, po to, żeby wprowadzić kolejny model. Wtedy ceny zakupu i sprzedaży są niskie, produkt łączy się „w prezencie” z innymi — to jakby wyprzedaż, tylko na hurtową skalę. Jeżeli przypomną Ci się cykliczne reklamy past do zębów, np. Colgate lub Blend-a-med, zrozumiesz, na czym polegają działania w ramach cyklu życia produktu. Jak widzisz, „nowe” pasty z „rewolucyjną” formułą, której „nigdy wcześniej nie było”, wybielające bardziej niż jakiekolwiek wcześniej-pojawiają się mniej więcej co pół roku na rynku. Każdy koncern ma własne reguły postępowania i klasyfikacji rynków, ale model wygląda za każdym razem identycznie.
Czemu firma nie wprowadza wszędzie herbaty w tym samym momencie? A co się stanie, jeżeli produkt się nie przyjmie? Jeżeli nie uda się sprzedać w ten sposób zakontraktowanych upraw zielonej herbaty? Dzięki takim posunięciom można stopniowo czerpać zyski, jednocześnie korygując błędy zrobione na rynkach wcześniej poznanych. I zmniejszać ryzyko niepowodzenia. I to jest miejsce i szansa dla importu i eksportu. Sprytna firma umie wykorzystać cykl życia produktów na poszczególnych rynkach. Kupi go za niską cenę, gdy ten kończy swoje życie na zamożnym rynku we Francji, a sprzeda w Polsce, gdzie oficjalne ceny zakupu są dużo wyższe. Później może spróbować zrobić to samo, eksportując towar z Polski do Rumunii, kiedy u nas będzie już w fazie schyłkowej, a tam dopiero będzie się rodził.
Dlaczego więc inny sprytny przedsiębiorca nie kupi tego produktu już wtedy, gdy będzie on w ostatnim stadium cyklu życia we Francji, żeby sprzedawać go jako nowość w Bułgarii? Z bardzo prostego powodu: bo koncern, który go tam dopiero wprowadzi za jakiś czas, nie uruchomił jeszcze kampanii promującej produkt. Więc gdyby ów przedsiębiorca tak zrobił, klienci byliby ostrożni, mogliby się zrazić, pomyśleć, że to jakieś oszustwo.
W efekcie sprzedaż byłaby niewielka, przedsiębiorca musiałby inwestować własne pieniądze w reklamę produktu tego koncernu — na dodatek mrożąc gotówkę w towarze, który wcale szybko się nie sprzedaje.
Fragment pochodzi z książki Import pieniędzy Rafał Mróz

Zobacz więcej Import pieniędzy

Motywacja pracownika

Psychologia w biznesie.

Ludzie, którzy lubią swoją pracę — lepiej ją wykonują, są szczęśliwsi. Przyciągają klientów. Budują pozytywny wizerunek firmy. Rolą pracodawcy jest organizowanie pracy tak, by cały zespół czuł się za nią odpowiedzialny i widział w niej swój wkład; wspieranie pozytywnych zmian, docenianie innych, określanie jasnych zasad pracy.

Co ludzi demotywuje?
Upokarzanie. Publiczna krytyka, niszczy poczucie wartości i pewności siebie innych osób.
Manipulacja. Niszczy zaufanie we wzajemnych relacjach.
Niewrażliwość. Ludzie są najwyższym kapitałem i trzeba ich stawiać na pierwszym miejscu.
Hamowanie rozwoju. Dajmy innym możliwość próbowania nowych rzeczy. Pamiętajmy, że wzrost jest źródłem motywacji.

Nastawienie ma ogromne znaczenie, oczekiwania, które stawiasz ludziom, kierują ich zachowaniem. W ludziach i sytuacjach znajdujemy dokładnie to, czego się spodziewaliśmy, sprawiamy, że dopasowują się do naszych oczekiwań. Myśl o swoich podwładnych, traktuj ich jak mądrych, inteligentnych, zdolnych ludzi — poczują się tacy i będą starali się do tego obrazu dostosować.

Korzyści odniesiesz wiele: od lepszych wyników pracy po miłe uczucie, że pozytywnie wpływasz na innych i pomagasz innym osiągać lepsze wyniki w biznesie.
Ludzie oczekują od swoich pracodawców i liderów stworzenia właściwej atmosfery — takiej, w której praca będzie jednocześnie wartościowym przeżyciem społecznym i szansą na samorealizację.

Psychologiczne podejście.

Dobra atmosfera, powinna:
uwzględniać elementy relaksu,
uwzględniać elementy dodatkowej stymulacji,
pozwalać na indywidualność,
podkreślać wspólnotę i związek z firmą,
dawać poczucie sprawiedliwości,
dawać poczucie sukcesu i znaczenia,
dawać przeświadczenie, że pracodawcy zależy na odczuciach pracowników.

Każdy pracownik powinien być przekonany, że jest traktowany sprawiedliwie, że są w firmie pewne zasady, które dotyczą wszystkich
Powinien mieć też poczucie, że jest sprawiedliwie wynagradzany.

Pochwały, nagrody
Jeśli postępowanie pracownika podoba Ci się – chwalisz go, w przyszłości będzie podobnie postępować, chcąc zasłużyć na pochwałę. Motywacja pracownika.

Program rozwoju firmy

Psychologia w biznesie

Procesy zachodzące w firmie

Powinniśmy na początku naszej analizy wyszczególnić procesy, jakie zachodzą w naszej firmie.Możemy je podzielić na trzy kategorie: procesy strategiczne,standardowe i pomocnicze.

Procesy strategiczne

Pod pojęciem procesów strategicznych rozumieć będziemy te, które mają największe znaczenie dla naszej firmy. a z jakiego punktu widzenia najważniejsze? Wybór należy do Ciebie. To Ty masz określić, które procesy są strategiczne z punktu widzenia branży, w której działasz, priorytetów, do których przywiązujesz największą wagę. W takiej ocenie i kwalifikacji niezmiernie pomaga umiejętność spojrzenia na biznes oczami klienta. Czyli to, co jest najważniejsze z jego perspektywy. Liczy się psychologicze podejście do swoich kontrahentów.

Procesy standardowe
Nie mają strategicznego wpływu na działalność firmy, ale ich niedopatrzenie albo ich brak byłby męczący, a w konsekwencji mocno utrudniające pracę przedsiębiorstwa.
Przykłady :
1. pozyskiwanie nowych klientów,
2. współpraca z dostawcą,
3. nadzór nad ekspozycją w punkcie sprzedaży,
4. aktualizacja strony w Internecie.

Procesy pomocnicze
Dotyczą tego by atmosfera w pracy była korzystna, np :
1. utrzymanie czystości na terenie firmy,
2. zaopatrzenie w produkty biurowe,
3. raporty dotyczące ankiety „Zadowolenie klienta”.

Procesy należy grupować w hierarchii ważności. Musimy do stworzonych procesów, funkcji i zadań dobrać odpowiednich ludzi i uczynić ich odpowiedzialnymi. Szef musi mieć w firmie odpowiednich ludzi, którzy zaopiekują się tym, by system działał sprawnie. Nie szef powinien być odpowiedzialny za procesy, które są realizowane, ale wyznaczeni do tego celu ludzie. Odpowiedzialność za coś zawsze oznaczać będzie obowiązek, a jeśli są obowiązki, to dla równowagi powinny też być prawa. Właściciel ma dobrać sobie do współpracy takich ludzi, żeby nie bał się zostawić w ich rękach firmy. Po raz kolejny więc widać, że większość umiejętności, jakie powinny mieć osoby zarządzające procesami, sprowadza się do umiejętności współpracy z innymi i skutecznej komunikacji .
Szef – właściciel powinien odsuwać od siebie podejmowanie decyzji na niższych szczeblach. Wkładając we wszystko ręce, doprowadzi do sytuacji, że odpowiedzialność za skutki decyzji rozmyje się. To również kwestia zaufania. Jeśli dajesz komuś narzędzia do działania, a później działasz za niego, to wyraźnie sygnalizujesz, że mu nie ufasz. Takie działanie jest de motywujące dla współpracownika.
Przypisz procesy zachodzące w Twojej firmie do konkretnych osób, definiując jednocześnie odpowiedzialność za nie.

Czas

Wszyscy mają tyle samo czasu. Właściwe wykorzystanie czasu będzie kluczem do sukcesu.
To, że jedna firma danej branży staje się liderem, w dużym uproszczeniu będzie oznaczało, że lepiej wykorzystała swój czas niż jej konkurencja.

Godziny pracy

Firma powinna być otwarta w tych godzinach, które będą najlepiej dostosowane dla klienta. Optymalny model biznesu lansuje podejście efektywne, a nie efektowne. Każdy z nas ma określone możliwości, których przekroczenie grozi spadkiem wydajności pracy. Przemęczenie współpracowników, przyniesie firmie więcej strat niż korzyści. Osiągniecie założonych celów przeciągnie się w czasie. Jeśli ludzie poświęcają pracy więcej czasu niż zapisana w umowie, to powinni mieć za to zapłacone!
Żeby skutecznie zapanować nad czasem pracy i organizacją w firmie, musimy wiedzieć, jak długo trwają procesy i czynności w niej wykonywane. Jeśli chcemy w istniejący proces wpasować kolejny, dołączając go do schematu organizacyjnego, to musimy wiedzieć, gdzie go dołączyć, a w tym celu jest nam potrzebna informacja, jak czasowo wygląda nasz
proces podstawowy.

Aby firma rozwijała się i działała sprawnie, należy namawiać współpracowników do wykorzystywania każdej wolnej chwili. Nie można tracić czasu na zbędne pogadanki. Oczywiście zintegrowany zespół, pracuje lepiej i wydajniej, ma lepszą komunikacje miedzy sobą, lecz nie można dopuścić do sytuacji w której 15 minutowa przerwa przechodzi w godzinne spotkanie towarzyskie.
Czas przestoju można wykorzystać na twórcze myślenie, zrobienie porządku na biurku, czy segregacje dokumentów. Wyrobić w sobie nawyk do produktywnego działania. W firmie konkretnej i skutecznej każdy wie co ma robić. Po ośmiu godzinach efektywnej, dobrze zorganizowanej pracy można wrócić, spędzić czas z rodziną. Niektórzy przesiadując po 12 godzin w firmie tworzą sztuczny pokaz “teraz to ja ciężko pracuję”. Jeśli ktoś pracuje ciężko i długo, to znaczy, że pracuje do dupy. Pracować trzeba efektywnie i mądrze.

Skuteczna szybkość

Zastanów się jak zrobić coś najsprawniej, najmniejszą ilością osób i najskuteczniej. Sposób rozwiązania danego problemu to nic innego, jak stworzenie systemu jego rozwiązania i wdrożenie go w życie.
Osiągnięcie celu, rzucenie nałogu, nauka języka, osiągnięcie bogactwa, stworzenie harmonijnego związku jest o wiele prostsze, kiedy mamy dobrze przemyślany system jego osiągnięcia. To nic innego jak plan dojścia do obiektu naszego pragnienia.

Zaplanuj rytm pracy

Żeby jednak poznać rytm pracy i umieć do niego dostosować działanie, potrzebna jest znajomość nie tylko psychologii, umiejętności obserwacji wraz z umiejętnością wyciągania wniosków, ale również wszechstronność i przygotowanie na zmianę.
Obserwując przyrodę, zmieniające się pory roku zauważamy pewna cykliczność. Świat działa w powtarzalnym rytmie, podobnie powinna działać firma, dostosowując się do zmian. Zarządzający muszą umieć je zdefiniować i umiejętnie się dostosowywać.

Firma powinna być jak dobra rodzina, bo w niej spędzamy wiele godzin dziennie. Nowe poważne projekty, nowe działania i kolejny „atak” na rynek powinien następować wtedy, kiedy jesteśmy silni i zmobilizowani, a przy tym wspierają nas czynniki zewnętrzne.

Dni wolne od pracy

Pracownik oczekuje dobrze płatnej, stałej pracy i zabezpieczenia socjalnego. Dla firmy pracownik jest kosztem, szefowie poszukują osób dobrze wykwalifikowanych i dyspozycyjnych. Pogodzenie tych sprzeczności nastąpi wówczas jeśli zabezpieczymy
naszym podopiecznym odpowiednie warunki i stworzymy właściwą atmosferę, zanim sami zaczną się upominać o słusznie im zresztą należące się prawa. Trzeba zadbać, żeby przerwy, urlopy, chwile wolne były niejako wkalkulowane w rytm i harmonogram pracy.

Dotrzymywanie zobowiązań

Niedotrzymywanie terminów w danej jednostce, zaburza cały rytm pracy. Kiedy istnieje niebezpieczeństwo, że termin z rożnych przyczyn nie zostanie zachowany, wtedy najważniejsze jest przekazanie informacji o tym. Poinformowanie wszystkich zainteresowanych spowoduje, że niepotrzebne nerwy i pretensje nie będą miały miejsca. Przyznanie się do błędu to odwaga. Od Ciebie zależy, kogo zatrudnisz, z kim zdecydujesz się współpracować. Otaczanie się odpowiednimi ludźmi w celu tworzenia firmy to podstawa.

Jeśli na organizację poświęcimy odpowiednią ilość czasu, stworzymy sprawnie działający system, pomału, ale sukcesywnie będziemy go wdrażać od początku istnienia
naszej organizacji, to po jakimś czasie zbierzemy żniwo naszych działań w postaci sprawnie funkcjonującej „maszyny”.

Prowadzenie księgowości i finansów

Nowo powstająca firma korzysta z usług biura rachunkowego jest to najkorzystniejsze rozwiązanie. Taki układ się opłaca, gdyż wyspecjalizowane firmy zrobią to lepiej i w konsekwencji taniej. Jednak wraz z rozwojem firmy, przybywają nowi pracownicy, zwiększa się ilość dokument, rośnie też zysk. Stworzenie własnego działu księgowości jest koniecznością wówczas gdy chcemy inwestować zyski firmy. Inwestycje muszą być skorelowane z planami przedsiębiorstwa. Do dobrego ulokowania środków powstałych jako nadwyżka potrzebna jest wiedza. Należy zatrudnić u siebie w firmie osoby, które by miały o tym pojecie i poświęcały cały swój czas na opracowywanie strategii, jak zarządzać środkami finansowymi. Zarządzanie przepływem pieniądza w firmie jest bardzo ważne. Inaczej można odprowadzać zbyt wiele pieniędzy w formie podatków i pozwolić umykać im finansowymi dziurami.

Przyjazne Firmy zarabiają więcej. Możesz wdrożyć taki model funkcjonowania w swojej firmie.

Grzeczne i niegrzeczne dziewczynki

Psychologia w biznesie

Grzeczne dziewczynki marzą o karierze, a niegrzeczne ją planują.

Bycie grzeczną dziewczynką pomoże Ci dostać się bez kolejki do nieba, na pewno jednak nie będzie Twoim sprzymierzeńcem w karierze zawodowej. Pozbądź się niepotrzebnych zahamowań, poczucia winy czy wstydu i śmiało idź naprzód. Naucz się pokonywać blokujące Cię lęki, negocjować podwyżki i awanse, wpływać na swoich przełożonych, budować sieć wartościowych kontaktów, a także walczyć z głupimi stereotypami. Poddaj się psychologicznym zmianom i zadbaj o własny biznes.

Jak nie powielać zachowań, których kobiety uczą się w dzieciństwie, a które później przeszkadzają im w osiągnięciu sukcesu zawodowego ?

Przestań popełniać błędy “grzecznych dziewczynek”:
Brak dążenia do wygranej. Uprzejmie, cicho, nie myśląc o sobie – tak grę finansową prowadzą “grzeczne dziewczynki”.
Analfabetyzm finansowy. Wiedza to potęga. Naucz się, jak mądrze kupować i dokonywać transakcji bankowych.
Szukanie emocjonalnego oparcia w wydawaniu pieniędzy. Zrozum swoje emocje: nie kupuj tylko po to, by poprawić sobie humor. Przeprowadź w sobie psychologiczne zmiany.
Oszczędzanie zamiast inwestowania. “Grzeczne dziewczynki” ze strachu trzymają pieniądze na nisko oprocentowanych kontach. Naucz się inwestować i zostań bogata.

Jeśli nie chcesz zarabiać mniej niż mężczyźni, przestań być grzeczną dziewczynką.
Kobiety mogą negocjować lepiej niż mężczyźni, są wspaniałymi słuchaczkami, uważnymi obserwatorkami sygnałów niewerbalnych i specjalistkami w stawianiu się na miejscu innych.
Nie poświęcaj się, nie żądając niczego w zamian. Zawieraj porozumienia zadowalające dla wszystkich, łącznie z Tobą!
Usuń wewnętrzne blokady, które każą Ci trzymać buzię na kłódkę, Rzeczowo wyceniaj wyniki swojej pracy po nie zaniżonych stawkach. Nie bój się poruszać kwestii finansowych, Słuchaj i obserwuj ludzi, wzoruj się na tych, którzy odnieśli sukces i bogactwo.

Nie matkuj – zarządzaj.
Nie plotkuj – twórz politykę organizacyjną.
Nie podlizuj się – nagradzaj.
Nie wściekaj się – wymagaj i egzekwuj.
Nie miotaj się – twórz plany i strategie.
Nie daj się wewnętrznej Wielkiej Jędzy – zostań Dobrą Wiedźmą.
Sama określ, czym jest dla Ciebie sukces
Nie tchórz przed przyznaniem się do wpadki

Bycie szefową lub świetną specjalistką to nie konkurs popularności …bycie TOBĄ również nie! Toksyczna Grzeczność sprawia, że wszyscy w Twoim otoczeniu czerpią więcej korzyści z Twojej pracy niż Ty sama.

Należy dbać o budowanie sieci kontaktów i świadomie stosować zasady autopromocji. Żeby odnieść sukces na płaszczyźnie zawodowej, nie wystarczy pełne zaangażowanie. Niezbędna jest wiedza, jak się sprzedać.
Życie zgodnie z własnymi pragnieniami jest trudniejsze dla samej kobiety i jej otoczenia, to daje więcej radości płynącej z samospełnienia. Jeśli człowiek rodzi się ze skrzydłami, powinien zrobić wszystko, żeby się nimi posłużyć i latać.

Niezależność kobiet również ma długą tradycję. Coco Chanel znała wartość pieniądza, nadała mu jednak dodatkowy, istotny dla kwestii kobiecej sens: “Pieniądze niewiele dla mnie znaczyły, ale niezależność (jaką mi dały) – bardzo wiele”. Coco Chanel miała jeszcze inną cnotę niegrzecznych dziewczynek: nie unikała konfliktów i nie bała się przegrywać. “Człowiek uczy się nie na sukcesach, lecz na porażkach”. Jej życiowa dewiza brzmiała: “Nie przejmować się i robić swoje”. Jej biznes był jednoczesne jej pasją.

Zadziornym, przebojowym kobietom powodzi się lepiej. To fakt, mimo że w naszym kręgu kulturowym nauczyliśmy się negatywnie oceniać kobiecy gniew, złość i wolę walki. “Grzeczne dziewczynki” tak długo tłumią podobne emocje, aż przestają je odczuwać. Skutek jest taki, że często bywają znużone i chorują.

Niegrzeczne dziewczynki wiedzą, że trzeba walczyć o swoje. Wiedzą też, że nie ma związków międzyludzkich całkowicie wolnych od konfliktów. Niegrzeczne dziewczynki nie boją się agresji – ani własnej, ani cudzej. Niegrzeczne dziewczynki czerpią ze swojej agresji energię. Nawet jeśli są wściekłe same na siebie. Ich sposobem na życie nie jest brak wiary w siebie i autodestrukcja, ale odwaga – wobec siebie i wobec świata. Gniew i wściekłość pobudzają je do czynów, zagrzewają do działania.

Co łączy te kobiety:

* Naruszają reguły.
* Ustanawiają własne zasady.
* Stawiają jasne wymagania.
* Wyraźnie mówią NIE.
* Nie dają się zastraszyć.
* Mają własną wizję swojej drogi życiowej.
* Mają szerokie horyzonty.
* Dążą do sukcesów.
* Nie muszą się podobać za wszelką cenę.
* Nie boją się krytyki.
* Nie pozwalają sobie zamykać ust.
* Mają świadomość, że bez ryzyka nie ma wygranej.
* Poświęcają swoją energię dla WŁASNYCH celów.
* Są dumne ze swoich osiągnięć.
* Lubią rywalizować.
* Mówią, co myślą, i mało przejmują się tym, co zrobią albo pomyślą inni.
* Niegrzeczne dziewczynki chcą zwyciężać.

Zwyciężanie jest potrzebą, z której kobiety często rezygnują. Kobietom potrzebna jest mentalność zwycięzcy. Powinny wyrobić w sobie wolę pokonywania przeszkód, a przeciwności traktować jak okazję do zdobywania nowych terytoriów. Mają wszelkie szanse, bo wytrzymałości i siły woli im nie brakuje.

Niegrzeczne dziewczynki są czujne i potrafią rozpoznać ukrytą agresję. Nie dają się zaszantażować czyjąś chorobą. Ani “słabe serce” ojca, ani migrena partnera nie powstrzymują ich od mówienia, co myślą, i od stawiania wymagań. Owszem, okazują zrozumienie, w granicach rozsądku biorą pod uwagę potrzeby innych, ale konsekwentnie robią to, co uważają za stosowne. Nie chcą nikogo zbawiać, a za swoją życiową misję nie uważają znalezienia u mężczyzny czułego serca pod twardą skorupą. Domagają się dla siebie szacunku.

Grzeczne dziewczynki idą do nieba, niegrzeczne idą tam gdzie chcą.

Bronią się przed “cierpiętnikami”, którzy próbują nimi manipulować dla własnych korzyści. Nie dają sobie wmówić, że broniąc się, wpędzają kogoś w chorobę. Nie boją się uchodzić za kobiety bez serca.

Potrafią się bronić również przed tymi, którzy chcą im “pomóc”. Wiedzą, że za chęcią niesienia pomocy ukrywa się czasem agresor, który nie chce dopuścić, by wzięły swoje sprawy w własne ręce.

Nie dają się nabrać na łzy, wrażliwość, delikatność i słabość tych, którzy lubią demonstrować swoją bezradność. Demaskują bezradnych, pokazują im, jaką dysponują siłą, gdy poczują się zmuszeni bronić własnej postawy życiowych nieudaczników.

Niegrzeczne dziewczynki umieją rozpoznać agresję w zapominalstwie, rzekomych nieporozumieniach i w unikach. Bronią się przed nimi, zamiast okazywać bezradne zrozumienie.

Tak postępują w pracy i związkach partnerskich. Nie pozwalają sobą manipulować. Kierują się swoimi własnymi opiniami i uczuciami. Jeśli czują, że coś jest nie tak, próbują zrozumieć dlaczego. Nie tracą przy tym wiary w siebie, lecz bacznie przypatrują się otoczeniu. Nie dają się wodzić za nos ludziom z pozoru miłym. Mają się na baczności przed tymi, którzy “wiedzą lepiej”, co jest dla nich dobre i którzy próbują chronić je przez wrogim światem. Nie ulegają tym, którzy próbują wywołać w nich lęk, gdy odważą się pójść własną drogą. A jeśli ktoś im mówi, że przyznanie się do własnych pragnień grozi katastrofą, wybiorą raczej ryzyko fatalnych skutków niż kapitulację.
A gdy mają wątpliwości, odsuwają się od innych, nigdy od siebie!

Grzeczne dziewczynki idą do nieba, niegrzeczne idą tam, gdzie chcą

Niegrzeczne dziewczynki robią karierę

Grzeczne dziewczynki stoją w miejscu, a przebojowe kobiety robią karierę

Internetowy program zmiany osobistej

Psychologia w biznesie
Jak osiągnąć w życiu szczęście, poprawić relacje z samym sobą i z innymi i zacząć odnosić sukcesy.

Jakie są najważniejsze umiejętności społeczne w relacjach osobistych i zawodowych?

Komunikacja interpersonalna to wymiana informacji między jej uczestnikami. Nośnikami informacji mogą być słowa, gesty, teksty, obrazy lub dźwięki. Ważne jest, aby były one zrozumiałe dla nadawcy i odbiorcy. Często zdarza się sytuacja, że to, co komunikowane jest na poziomie świadomym poprzez słowa, jest kompletnie sprzeczne z doświadczanymi emocjami. Poprzez mimikę, np. uśmiech, wyrażasz szczęście, radość, zakłopotanie. Z kolei Twoje zmarszczone brwi i złożone ręce mogą ujawniać, że jesteś wściekły, a stukając palcem po stole i ciężko wzdychając, dajesz jasny komunikat, że oto kończy Ci się cierpliwość. Jakkolwiek starałbyś się nic nie komunikować, Twoja postawa, nawet milczenie, zawsze coś wyraża. Dzieje się tak dlatego, ze reagując spontanicznie, nie kontrolujesz reakcji Twojego ciała.

Mowa ciała, język ciała, komunikacja niewerbalna to zespół niewerbalnych komunikatów nadawanych i odbieranych przez ludzi na wszystkich niewerbalnych kanałach jednocześnie. Informują one o podstawowych stanach emocjonalnych, intencjach, oczekiwaniach wobec rozmówcy, pozycji społecznej, pochodzeniu, wykształceniu, samoocenie, cechach temperamentu itd.
Komunikaty te nadawane są i odbierane najczęściej na poziomie nieświadomym, jednak mogą być również nadawane i odbierane świadomie (tak jak większość gestów – emblematów czy wiele wyrazów mimicznych).
Rozumienie języka ciała jest istotną umiejętnością. Ponad 50% znaczenia komunikatu zawarte jest w ruchach ciała.

Sygnały niewerbalne są bardziej wiarygodne niż te werbalne.

Ciało często nieświadomie przekazuje pewne komunikaty. Przekaz słowny charakteryzuje się tym, że zazwyczaj mówimy to, co chcemy powiedzieć. Aby Twój komunikat był odebrany w sposób jednoznaczny, musi współgrać to, co mówisz z tym, co pokazujesz. Jeśli zaczniesz obserwować własne reakcje i uświadomisz sobie niespójności w swoich niewerbalnych komunikatach, może skutkować to tym, że polepszysz jakość porozumiewania z innymi. Gdy odkryjesz swoje niewerbalne komunikaty, zrozumiesz, że język Twojego ciała jest kopalnią wiedzy o Twoich nieświadomych uczuciach i reakcjach. Odkryjesz swoja psychologiczną moc.
Wszystkie gesty należy osadzać w kontekście.

Istnieją również takie sygnały z ciała, nad którymi nie sposób zapanować, są to sygnały z Autonomicznego Układu Nerwowego, a należą do nich: rozszerzanie i zwężanie źrenic, czerwienienie, potliwość, w przypadku stresu wysychanie w gardle, zwężenia naczyń krwionośnych – nie jest to oczywiście zbyt widoczne.
Gdy chcesz, by rozmowa była udana, dopasuj się do rozmówcy sposobem, tempem oraz rytmem mówienia.

Masz wpływ na to, jak Cię widza inni, a co więcej – możesz swój wizerunek dowolnie kształtować. mową ciała możesz przeciwważyć, a nawet przeważyć sytuację i jej przebieg na swoją korzyść. Fragment kursu Internetowy program zmiany osobistej